¿Cómo ser Community Manager en Instagram?
Pero de los buenos ¿eh?
¿Cómo ser community manager en instagram?
Porque haberlos haylos pero buenos no tantos. Ante todo si quieres ser community manager de instagram, te digo que puedes serlo y no hace falta que te metas en cursos. Aunque ayuda, pero lo que realmente ayuda es currar.
Entonces, antes que nada has de saber que un Community Manager de Instagram tiene hoy bastante responsabilidad. Sobre todo la de potenciar la reputación de una marca. Pero yo diría más, se nos pone también la responsabilidad de ayudar a vender más.
Por lo tanto, ahora un Community Manager tiene que tener tantos conocimientos o más que un técnico de Marketing Online y, además, formación en diseño o comunicación. No solo eso, sino que se encarga también de la analítica, una parte fundamental del trabajo de CM.
¿QUÉ FORMACIÓN NECESITAS PARA SER CM?
Lo puedes hacer vía curso o sea euros o lo puedes hacer autodidacta. La verdad que eso es lo de menos. Lo más importante, creo es tener talento ser habilidoso y un don para las palabras y las imágenes. Luego si eres un poco estratega mejor. Pero lo que te va a dar tablas es la experiencia.
¿Sabes escribir? Mejor, ¿Sabes diseñar? todavía mejor. Sin embargo, no desesperes porque todo se aprende. Dicho esto creo que es bueno conocer estos temas antes de nada.
1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Por desgracia, todavía hoy se habla de esto porque hay muchísimas empresas que están en ello. En otras palabras, ser Community Manager hoy conlleva implementar una estrategia de transformación digital de Social Media en la empresa.
En este sentido, te recomiendo que «aproveches» a los empleados para difundir información y cómo dinamizar la organización. Yo lo he hecho siempre y es lo que funciona. Puede que se quejen de trabajo de más o quizás no quizás les mole el rollito social.
2. ANALÍTICA¿Cómo ser Community Manager en Instagram?
Hoy la analítica es uno de los puntos claves en la gestión de comunidades. Haz seguimiento de las acciones y mide como si no hubiera un mañana. Qué está funcionando y qué no. Además aprende a presentar un buen informe de resultados que generará un plus de confianza en tu cliente o empresa par al que trabajas.
3. BRANDING
La marca por muy pequeña que sea la empresa está cobrando cada vez más importancia e Instagram es su red social más amada. Por lo tanto para ser un buen Community Manager de Instagram aprende a diseñar y aplicar el branding. Es hoy esencial en cualquier estrategia de social media.
¿Cómo ser Community Manager en Instagram?
MÁS COSAS QUE DEBES DE SABER
4. SOCIAL CRM E INBOUND MARKETINGCómo s
La atención al cliente es algo fundamental hoy en día en cualquier red social, pero sobre todo en Instagram es un must. Porque la forma de generar ventas está cambiando y las redes sociales pueden ser un medio donde conseguir potenciales clientes y vender. Para ello debes contar con herramientas de Social CRM. Este término se asocia a la relación que existe entre Social Media y el concepto CRM (Customer Relationship Management).
El perfil del Community Manager también debe conocer sobre ventas, hacking, captación de leads, inbound marketing, buyer persona, etc. Además de identificar un fan o seguidor en el funnel de ventas, saber aplicar acciones de marketing de atracción o implementar herramientas de automatización. Community Manager de Instagram
5. SOCIAL MEDIA HACKING¿Cómo s¿Cómo ser Community Manager en Instagram?
Estas son técnicas muy pillinas para hacer crecer una comunidad, generar tráfico e influir en el crecimiento de la empresa. Implementarlas requiere de conocimientos y habilidades que pueden hacer que seas un profesional muy cotizado.
6. seo social¿Cómo s
Como profesional debes saber implementar técnicas que influyan en el posicionamiento web. Realizar comentarios en otras comunidades o foros, generar enlaces sociales, incentivar el compartir en redes sociales, calentar enlaces… Todo esto influye.
7. CURACIÓN DE CONTENIDOSCómo s¿Cómo ser Community Manager en Instagram?
Ahora bien, por muchas técnicas que utilices, si no generas un buen contenido, no lograrás generar engagement con tus fans.
Para crear un buen contenido hay que hacer seguimiento de tendencias y elaborar un marcador de contenido en herramientas como Feedly, Evernote o Flipboard. También puedes usar las mismas redes sociales como Facebook y Twitter para captar contenido y generar ideas. Pero lo más importante es encontrar un nicho de mercado de contenido que todavía no esté cubierto, una necesidad que no haya nadie o poca gente de la que hable.
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¿Cómo ser Community Manager en Instagram?
¿CUÁL SERÁ TU TRABAJO?
Así a bote pronto, cuando un communtiy manager se levanta por la mañana ya va a tope de cosas. Por eso te recomiendo que planifiques. Pero no para ir tranquilo, sino para tener espacio para…. tachánnn la improvisación. Para mí el mejor valor de un CM, ser capaz de generar contenido fresh del momento, verlo y hacerlo. Pero para eso tienes que tener cubiertas tus espaldas, con un content plan aprobado por tu cliente.
Entonces lo que harás será…
- Diseño de estrategias
- Gestión de comunidades
- Evaluación y gestión de proyectos
- Gestión de crisis
- Atención al cliente
- Herramientas 2.0
- Copywriting
- Analítica web y otras muchas
Piensa que una cuenta de Instagram de una empresa es como un medio de comunicación, en sí es todo un engranaje que, dependiendo del tamaño del cliente, suelen colaborar más profesionales. Así que también debes estar listo para aceptar todo tipo de opiniones, ayuda y contrastar estrategias.
VISUAL STORYTELLING PARA INSTAGRAM
Bueno esto es un temita que a mi me gusta mucho. Es cuando a Instagram le pones narrativa. Cuando consigues que sea un lugar donde poder imaginar sin límites. Donde todo queda bonito. Si se trabaja una buena estrategia, claro.
Sin embargo, ¿Qué tiene que tener un visual storytelling para instagram que llame la atención?
1. Un feed que atrape, visualmente atractivo Community manager de instagram
En este sentido, apela a un estilo artístico determinado. Aprovecha la fuerza del pop art o del surrealismo o de cualquier otro movimiento artístico en el que te puedes inspirar. Llévatelo a tu terreno, aplica esa paleta de color al contenido de tu marca.
Por el contrario, si el concepto de tu negocio tira a más al minimalismo, habrá que ir hacia allí. Las posibilidades estéticas son infinitas, solo hay que encontrar la más adecuada y desarrollarla con una buena dirección de arte.
2. Emociona o haz reír, pero que no se aburran plis
El contenido hoy en Instagram debe hacer sentir algo. ¿Qué canción es tu marca? Recuerda que solo aquello que se siente es lo que se recuerda. Así que, si quieres dejar huella, empieza a averiguar el sentimiento de tu marca y transmítelo en la red. Community manager de instagram
3. Valores humanos al descubierto
El contenido creativo para Instagram no únicamente es bonito y emocionante, también es profundo. Hasta el punto en que lo puedas ser, saca a relucir los valores humanos de tu empresa. La misión social, el por qué has llegado hasta aquí. Pregúntate, ¿qué puede tu marca aportar al mundo? Community manager de instagram
4. Diversifica formatos
Instagram está lleno de fantásticos formatos. No te conformes con publicar post convencionales. Juega con los mosaicos, con los stories, optimiza con los mil y un trucos y recursos. Eso sí, como siempre todo dentro de una estrategia de branding sólida. Community manager de instagram
Finalmente, cuida mucho tu perfil. Ten en cuenta que todo debe tener una coherencia estética, visual y de concepto. Por eso, lo mejor es trabajarlo a conciencia cuidando hasta el más mínimo detalle. Desde el uso de la paleta de colores, la tipografía, el tipo de imágenes que se utilizan; hasta los copies, el storytelling o los mensajes.
APUESTA POR LA PRODUCCIÓN PROPIA ¿Cómo sER Community Manager de Instagram?
Merece la pena invertir un poco para tener tu propia galería de imágenes. Pueden ser personas o productos. Lo mejor es crear una historia coherente, con un concepto que sea redondo y te permita ir añadiendo elementos al ritmo de tu producción. Community Manager de Instagram
Cuando trabajamos las fotos en estudio el resultado es increíble. Sobre todo porque no vas a ver una foto igual. Pues la idea es única. Además, el sentimiento de marca se transmite en esa imagen. Community manager de instagram
Por un lado, necesitas un fotógrafo profesional, que sea creativo. ¡Yo conozco uno muy bueno! Que no se limite a hacer fotos como una fábrica, sino que tenga actitud y lo viva.
Por otro lado, el retoque o añadir elementos vectoriales o hacer collages con otras imágenes o generar otros fondos nuevos, que vaya con tu paleta de color.Community Manager de Instagram
Creo que hay empresas que en el visual storytelling para Instagram son demasiado rígidas en cuanto al uso de su paleta de color corporativo. Sin embargo, la tendencia es cada vez mayor a ser abierto en este sentido. Si el resultado es estéticamente atractivo, ¿por qué no?
¿Cuánto puede ganar un Community Manager? Community Manager de Instagram
Los buenos Community Manager, los que se actualizan, aprenden, son creativos y atrevidos, son los que más ganan. Un buen ejemplo es la última oferta de empleo que lanzó Mercadona, donde buscaban un perfil al que ofrecían un sueldo de entre 42.000 y 64.000 euros al año.
Tus habilidades, competencias, aptitudes y conocimientos te diferenciarán en este sector tan competitivo. Puedes elegir si trabajar como freelance o por cuenta ajena.
En este último caso, primero debes saber cuánto aspiras a ganar al año. Para ello calcula tus gastos mensuales, incluyendo vivienda, vacaciones, ropa, gasolina, impuestos… Todo lo que necesitas para vivir. Ese importe lo divides entre 11 meses, porque se supone que deberías tener un mes de vacaciones.
Por otro lado, calcula el número de horas que quieres trabajar al día. Por lo general se calcula con base en 8 horas laborales, y las multiplicas por el número de días, habitualmente 20 al mes. Divide el importe mensual a ganar entre el número de horas, y ¡listo!
